Our General Terms & Conditions define the operational, technical and contractual framework under which we deliver engineering, integration and critical‑infrastructure projects. These principles ensure clarity, reliability and predictable execution across all customer engagements.
Az alábbi feltételek határozzák meg azokat a felelősségi, műszaki és projekt‑végrehajtási elveket, amelyek minden ipari és kritikus infrastruktúrához kapcsolódó együttműködésünk alapját képezik.
The following terms define the responsibility, technical and project‑execution principles that form the foundation of all our industrial and critical‑infrastructure collaborations.
Ajánlataink a rendelkezésre bocsátott információk alapján készülnek, és nem minősülnek kötelező érvényű szerződéses vállalásnak. A műszaki tartalom, az ár és az ütemezés a helyszíni bejárás és a részletes műszaki egyeztetés után módosulhat.
A projekt végrehajtása a megrendelő által biztosított adatok, hozzáférések, infrastruktúra, interfészek, hálózati feltételek és környezeti adottságok függvénye. Hiányos vagy pontatlan információ többletmunkát, költséget vagy késedelmet okozhat.
Rendszereink működése stabil elektromos ellátást, hálózati kapcsolatot, megfelelő tartószerkezetet és környezeti feltételeket igényel. A megrendelő OT/IT infrastruktúrájának hiányosságai a rendszer működését, biztonságát vagy határidőket befolyásolhatják.
Ajánlataink – külön megjelölés hiányában – nem tartalmaznak földmunkát, betonozást, alépítményt, kábelezést, elektromos vagy hálózati betáplálást, engedélyeztetési eljárásokat, illetve olyan harmadik fél eszközeinek integrációját, amelyek nem felelnek meg a szükséges műszaki specifikációknak.
Integrációt csak dokumentált, hozzáférhető és műszakilag kompatibilis interfészekre, protokollokra és eszközökre vállalunk. Harmadik fél rendszereinek hibáiért, inkompatibilitásáért vagy működési sajátosságaiért nem vállalunk felelősséget, kivéve ha az adott elem külön szerepel a projektterjedelemben.
Szoftveres, firmware‑ és konfigurációs feladatokat kizárólag az általunk szállított vagy jóváhagyott eszközökön végzünk. Külső módosítások, nem támogatott frissítések vagy harmadik fél beavatkozásai a garancia elvesztését és a rendszer stabilitásának romlását okozhatják.
A garancia a gyártói feltételek szerint érvényes, és kizárólag az általunk telepített, konfigurált és tesztelt eszközökre vonatkozik. A nem megfelelő üzemeltetésből, környezeti hatásokból, külső beavatkozásból vagy harmadik fél rendszeréből eredő hibák nem tartoznak bele.
A rendszer működéséért csak az ajánlatban és szerződésben külön megjelölt komponensek tekintetében vállalunk felelősséget. Nem vállalunk felelősséget rejtett hibákért, dokumentálatlan infrastruktúráért, harmadik fél hibáiért, OT/IT biztonsági incidensekért, vagy a megrendelő oldalán keletkező üzemeltetési problémákért.
A hálózati szegmentáció, hozzáférés‑kezelés, jogosultságok, OT/IT biztonsági intézkedések biztosítása a megrendelő feladata, kivéve ha erről külön megállapodás születik. A megrendelő által üzemeltetett környezetből eredő biztonsági kockázatokért nem vállalunk felelősséget.
Ellátási lánc késedelme, gyártói csúszás, időjárásfüggő kültéri munkák, infrastruktúra‑hiányosságok vagy szabályozási változások a projekt ütemezését és költségeit módosíthatják.
Ajánlataink a megjelölt időpontig érvényesek. Az érvényességi idő lejárta után az árak, feltételek és műszaki tartalom módosulhatnak.
All quotations describe the intended scope based on the information available at the time of issuance. Engineering, installation, integration and software‑related tasks may change if new technical details, site conditions or customer requirements emerge.
Project execution requires the customer to provide accurate technical data, access, infrastructure, interfaces, network availability and environmental conditions. Missing, inaccurate or incomplete information may result in additional work, delays or cost adjustments.
Our systems rely on stable electrical supply, network connectivity, physical mounting structures and environmental conditions. Any deficiencies in the customer’s OT/IT infrastructure may impact performance, safety or delivery timelines.
Unless explicitly stated, our offers do not include civil works, foundations, cabling, electrical/network supply, permitting, regulatory administration, or integration of third‑party hardware/software that does not meet required specifications or interfaces.
Integration is performed only for components, interfaces and protocols that are documented, accessible and technically compatible. We are not responsible for third‑party systems, legacy equipment or external platforms unless explicitly included in the scope.
Software, firmware and configuration tasks apply only to components delivered or approved by EDL Hungary Kft. External modifications, unsupported updates or third‑party changes may void warranty or affect system stability.
Warranty follows manufacturer terms and applies only to hardware and software delivered, installed and configured by EDL Hungary Kft. Damage caused by improper operation, environmental factors, unauthorized modifications or external systems is excluded.
We guarantee performance only for components and systems explicitly included in the scope. We are not liable for hidden defects, undocumented infrastructure, third‑party failures, cybersecurity incidents originating outside our systems, or customer‑side operational errors.
Secure access, credentials, network segmentation and OT/IT security measures are the responsibility of the customer unless otherwise agreed. We do not assume responsibility for vulnerabilities or incidents arising from customer‑managed environments.
Supply‑chain delays, regulatory changes, weather‑dependent outdoor work, infrastructure issues or unforeseen technical obstacles may impact timelines and costs.
All offers are valid for the period indicated. Prices, conditions and technical scope may change after expiration or following new engineering information.