A már létező szoftverek gyakran nem képesek egy vállalkozás összes szükségletét kielégíteni, ezért felmerülhet az igény egy saját tervezésű szoftverre. Az egyedi elképzelések alapján fejlesztett szoftverek nem tartalmaznak felesleges funkciókat, elemeket. A gyakorlat azt mutatja, hogy akár pár hónap alatt is képes megtérülni egy egyedi fejlesztésű folyamat támogató rendszer, mivel képes a vállalkozás hatékonyságát drasztikusan növelni, illetve költségeit csökkenteni.